Sikap - Sikap Yang Tidak Disukai Pelanggan

Sikap - Sikap Yang Tidak Disukai Pelanggan
1. Berbicara dalam jarak badan yang terlalu dekat
2. Bersikap kasar dan kurang sopan
3. Menjawab pertanyaan pelanggan dengan "Tidak tahu" ...titik
4. Bekerja kurang gairah
5. Bermain - main baik dalam/sambil bekerja
6. Sibuk melayani satu orang saja dan yang lainnya didiamkan saja.
7. Menggosipkan tamu setelah tamu pergi
8. Mencaci maki teman kerja didepan pelanggan
9. Membeda - bedakan pelanggan
10. Berbisik - bisik
11. Sorot mata dan ekspresi wajah yang dingin